1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng xstn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, tham gia cá cược thể thao, chơi casino trực tuyến hoặc sử dụng các tính năng giải trí khác trên xstn. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam để được phép sử dụng nền tảng. xstn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
2. Tạo và Bảo mật Tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên xstn; việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến hậu quả khóa tài khoản vĩnh viễn. Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam. Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào; xstn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của xstn nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình. Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện giao dịch rút tiền, nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.
3. Nghĩa vụ và Trách nhiệm của Người dùng
Người dùng xstn có trách nhiệm sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại đến quyền lợi của người dùng khác hoặc của chính xstn. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào khác nhằm trục lợi bất chính. Người dùng không được phép sử dụng nền tảng cho các mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế. Tất cả nội dung mà người dùng đăng tải hoặc chia sẻ trên nền tảng phải tuân thủ các tiêu chuẩn ứng xử văn minh, không mang tính xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác. xstn có quyền điều tra và xử lý bất kỳ vi phạm nào theo các biện pháp phù hợp, bao gồm tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư hoặc trình báo cơ quan chức năng nếu cần thiết.
4. Thông tin Thanh toán và Giao dịch
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên xstn được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Mức nạp tiền tối thiểu và rút tiền tối thiểu sẽ được thông báo cụ thể tại trang thanh toán và có thể thay đổi tùy theo từng phương thức thanh toán được hỗ trợ. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp là chính xác và thuộc sở hữu hợp pháp của bản thân; xstn không chịu trách nhiệm về các giao dịch thất bại hoặc mất mát do thông tin sai lệch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ. Mọi khoản tiền thưởng, khuyến mãi hoặc hoàn tiền đều có điều kiện vòng cược riêng biệt được quy định tại trang Voucher; người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia chương trình khuyến mãi. xstn áp dụng mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ toàn bộ thông tin giao dịch tài chính của người dùng.
5. Giới hạn Trách nhiệm và Quyền sở hữu Trí tuệ
xstn cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, xstn không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh. Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm và tài liệu trên nền tảng xstn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của xstn hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại, tái sử dụng, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của xstn mà không có sự chấp thuận bằng văn bản. Liên kết đến các trang web bên thứ ba trên nền tảng chỉ mang tính tham khảo; xstn không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang đó.
6. Chính sách Tài khoản – Tạm khóa và Đóng tài khoản
xstn có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản của người dùng trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, hoạt động đáng ngờ, hoặc khi đang tiến hành điều tra nội bộ liên quan đến giao dịch tài chính. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch nạp/rút tiền hoặc tham gia các trò chơi trên nền tảng; tuy nhiên số dư hợp lệ vẫn được bảo toàn. Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng; sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại (nếu đã đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc. Tài khoản bị phát hiện gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng sẽ bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quyết định của xstn. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược, xstn khuyến khích bạn sử dụng tính năng tự giới hạn hoặc liên hệ trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ.
7. Thay đổi Điều khoản và Luật áp dụng
xstn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng trước khi có hiệu lực ít nhất 7 ngày. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có giá trị thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ xstn sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected].